平素より『LINE クッキーラン』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、『LINE クッキーラン』を終了させて頂くこととなりました。今までご愛顧頂きましたお客さまには深く御礼申し上げます。

つきましては、2018年4月18日(水)15:00をもちまして、新規ダウンロードおよびゲーム内通貨（以下「前払式支払手段」といいます。）の販売を停止させて頂きます。

お持ちのスマートフォンに既にアプリをインストールされている場合は、サービス終了まで引き続きゲームプレイや前払式支払手段の利用が可能です。

なお、今後のスケジュールにつきましては、下記内容をご確認頂きますようお願い申し上げます。

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サービス終了までのスケジュール

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新規ダウンロード停止日時: 2018年4月18日(水)15:00

前払式支払手段販売停止日時: 2018年4月18日(水)15:00

サービス終了日時: 2018年6月5日(火)15:00

払戻申出の受付開始日時: 2018年6月25日(月)15:00

払戻申出の受付終了日時: 2018年8月31日(金)15:00

サポート対応終了日時: 2018年10月31日(水)

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前払式支払手段について

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資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、既に購入された前払式支払手段のサービス終了時点の残高（以下「前払式支払手段有償残高」といいます。）を払戻しいたします。

 

■払戻しのお申出の方法

「払戻し申請フォーム」よりお問い合わせください。

フォームのURLは、2018年6月5日(火)以降にLINE GAME公式ブログ等に掲載いたします。

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注意事項

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・日本時間2018年4月18日(水)15:00をもって、「App Store」および「Google Play」におけるアプリのダウンロード、アプリ内および「LINE STORE」での前払式支払手段の販売を停止いたします。

新規ダウンロードの停止以後は、お手持ちのスマートフォンでアプリのアンインストールを行うと、アプリの再ダウンロードまたはインストールができませんので、ご注意ください。

・アプリ内アイテムは、サービス終了日時までご利用いただけます。

・サービス終了後は、アプリへのログインができなくなりますので、前払式支払手段有償残高の払戻しをご希望されるお客さまは、念のため、事前に残高情報を控えておくことをおすすめいたします。（前払式支払手段有償残高は、「払戻し申請フォーム」からもご確認いただけます。）

・弊社にて所定の手続きが終了いたしましたら、ご指定いただいた銀行口座へ日本円で振込む方法にて、前払式支払手段有償残高相当額を払戻しいたします。

 

最後になりますがご愛顧いただきました皆さまに、厚く御礼申し上げますとともに、サービス終了へのご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともLINE GAMEをよろしくお願いいたします。

2018年3月15日

LINE株式会社