【3/2(火)12:00更新】「プレイ」ボタンを押すと「エラーコード1」が表示され ゲームプレイができない現象について
[3/2(火) 12:00更新]
いつも『LINE：ディズニー ツムツム』をご利用いただきありがとうございます。
3/1(月)00:00以降に確認されていた「エラーコード1」の現象に関しての対応についてご報告いたします。
--------------------
【内容】
「プレイ」ボタンをタップすると「エラーコード1」が表示されプレイできない場合がある
--------------------
この度のお詫びといたしまして、ご利用のすべてのお客さまへ 下記内容にてアイテムを配布させていただきます。
------------------
【配布日時】
2021/3/2(火) 18:00
【配布対象】
『LINE：ディズニー ツムツム』をご利用のすべてのお客さま
【配布内容】
30,000コイン
【受け取り期間】
2021/3/9(火) 23:59まで
------------------
配布日時にメールボックスへ順次反映をさせていただきますので、ご確認をお願いいたします。
この度はご利用中のお客さまへご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後とも『LINE：ディズニー ツムツム』をよろしくお願いいたします。
LINE：ディズニー ツムツム運営チーム
-------------
[3/1(月) 18:05更新]
いつも『LINE：ディズニー ツムツム』をご利用いただきありがとうございます。
3/1(月)00:00以降に確認されている「エラーコード1」の現象に関しての調査の進捗をご報告いたします。
--------------------
【内容】
「プレイ」ボタンをタップすると「エラーコード1」が表示されプレイできない場合がある
--------------------
原因を調査したところ、3/1(月) 0:00の時点で、2月イベント「みんなでトレジャーハント」または「TSUM TSUMスクラッチ」のミッションに挑戦中の場合に発生していたことがわかりました。
本現象につきましては、同日17：00頃に修正が完了しております。
今後のお客さまへの対応は、後日ご案内させていただきます。
この度はご利用中のお客さまへご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
今後とも『LINE：ディズニー ツムツム』をよろしくお願いいたします。
LINE：ディズニー ツムツム運営チーム
-------------
いつも『LINE：ディズニー ツムツム』をご利用いただきありがとうございます。
2021/3/1(月) 0:55 現在、下記現象が発生していることを確認しております。
---------------
【内容】
「プレイ」ボタンをタップすると「エラーコード1」が表示されプレイできない場合がある
---------------
本現象につきまして、「ミッションビンゴ」もしくは「ぬりえミッション」のカードを選択した状態でゲームプレイすることで、改善する場合がございます。
該当の現象が発生した場合、お試しいただきますようお願いいたします。
原因につきましては、現在調査を行っております。
進捗がございましたら ゲーム内のお知らせにてご報告させていただきます。
この度はご利用中のお客さまへご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
今後とも『LINE：ディズニー ツムツム』をよろしくお願いいたします。
LINE：ディズニー ツムツム運営チーム