「LINE LIVE」および「LINE LIVE-VIEWING」サービス終了のお知らせ

※1/13(金)13:00 に公開した内容のサービス終了までのスケジュールに詳細時間を追記し、再公開をしております。
※1/13(金)13:00に公開した内容に、「LINE VOOM」へのライブ配信・視聴機能の追加に関する情報を追記し、再公開しております。

平素より「LINE LIVE」および「LINE LIVE-VIEWING」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「LINE LIVE」および「LINE LIVE-VIEWING」は、昨今のインターネット市場の変化に伴い、経営資源の集中を行うべく、2023年3月31日(金)をもちましてサービス提供を終了させていただくこととなりました。これまでのご愛顧に、深く御礼申し上げます。
また、LINE LIVEのサービス終了に伴い、LINE LIVE内でご提供していたメッセージ機能と、公式アカウントによるライブ配信のLINEアプリおよびLINE LIVEアプリでの視聴についても終了させていただきます。

つきましては、2023年2月28日(火)をもちましてLINE LIVEアプリの新規ダウンロードを停止させていただき、2023年3月1日(水)をもちましてサービス内通貨(以下「前払式支払手段」といいます。)の販売を停止させていただきます。
なお、サービス終了まで引き続きサービスの利用や前払式支払手段の利用が可能です。
サービス終了までのスケジュールにつきましては、下記内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。
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サービス終了までのスケジュール
※実施時間につきましては決まり次第ご報告させていただきます。
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新規ダウンロード停止日: 2023228(17:00

前払式支払手段販売停止およびプレミアムチャンネルの更新終了・新規入会停止日:202331(11:00

サービス終了日: 2023331(15:00

払戻申出の受付開始日: 202345(12:00

払戻申出の受付終了日: 202375(12:00

サポート対応終了日: 2023929(12:00

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前払式支払手段について
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資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、既に購入された以下の前払式支払手段のサービス終了時点の残高を払戻しいたします。
・アプリ用:LINE LIVE コイン(LINE LIVE用)
・PC用:LINE LIVEコイン(PC)(LINE LIVE(PC版)用)
※ただし、お客様が無償で入手したLIVEコインおよび無償で入手したLINEクレジットで購入されたLIVEコインについては対象外となります。

■払戻しのお申出の方法
「払戻し申請フォーム」よりお問い合わせください。
フォームのURLは、2023年3月31日(金)以降にLIVE PRESS(https://lineblog.me/livepress/)等に掲載いたします。

なお、ゲストアカウントでLIVEコインを所有されているお客様は、払戻し申請フォームのURLと同時に掲載するお問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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注意事項
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・日本時間2023年2月28日(火)をもって、「App Store」および「Google Play」におけるLINE LIVEアプリのダウンロードを停止し、2023年3月1日(水)をもちましてアプリ内および「LINE STORE」での前払式支払手段の販売を停止いたします。
新規ダウンロードの停止以後は、お手持ちのスマートフォンでLINE LIVEアプリのアンインストールを行うと、アプリの再ダウンロードまたはインストールができませんので、ご注意ください。
・本件に関するお問い合わせにつきましては、以下に記載しておりますお問合せフォームよりご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
https://contact-cc.line.me/detailId/15006

また、弊社が提供しております動画プラットフォーム「LINE VOOM」に関し、2023年度中にライブ配信・視聴機能の追加を予定しております。
「LINE VOOM」ライブ配信・視聴機能リリースの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。

最後になりますが、改めてこれまでご愛顧いただきました皆さまに、厚く御礼申し上げますとともに、サービス終了へのご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2023年1月13日
LINE株式会社