Q. ฉันจะสะสมคะแนนได้อย่างไร

A. คุณสามารถสะสมคะแนน LINE Points ได้จากการร่วมกิจกรรมโฆษณาภายใน LINE Points เช่น ดูวิดีโอคลิปโฆษณา เพิ่มบัญชีทางการเป็นเพื่อน รวมทั้งจากการใช้บริการต่างๆ ของ LINE

Q. ฉันจะใช้คะแนนได้อย่างไร

A. คุณต้องแลกคะแนน LINE Points เป็นเหรียญ LINE Coins ก่อน แล้วจึงนำเหรียญไปซื้อสติกเกอร์หรือธีม LINE แลกคะแนนเป็นเหรียญได้ที่แท็บ "ใช้" ใน LINE Points

Q. 1 คะแนนมีมูลค่าเท่าไหร่

A. 1 คะแนน มีมูลค่าเท่ากับ 1 บาท

Q. ถ้าเปลี่ยนอุปกรณ์จาก Android เป็น iPhone คะแนนจะหายไปหรือไม่

A. คะแนนของคุณจะถูกโอนย้ายไปบนอุปกรณ์ใหม่ด้วย หากไม่มีการเปลี่ยนบัญชี LINE

Q. ฉันต้องทำอย่างไรจึงจะใช้คะแนนแลกเป็นสติกเกอร์หรือธีมแบบซื้อได้

A.  โปรดไปที่แท็บ "ใช้" ใน LINE Points แล้วใช้คะแนนที่มีแลกเป็นเหรียญ LINE Coins

จากนั้นจึงใช้เหรียญ LINE Coins ซื้อสติกเกอร์หรือธีมที่ต้องการ

Q. คะแนนมีอายุใช้งานหรือไม่

A.  ทุกครั้งที่คุณได้รับคะแนนใหม่ คะแนนที่มีอยู่ทั้งหมดจะมีอายุใช้งานเพิ่มขึ้น 180 วัน (นับวันได้รับคะแนนเป็นวันที่ 1) ถ้าไม่ได้รับคะแนนใหม่ก่อนหมดอายุใช้งาน คะแนนทั้งหมดจะถูกยกเลิก

Q. ฉันจะดูจำนวนคะแนนที่มีและประวัติคะแนนได้ที่ไหน

A. คุณสามารถดูจำนวนคะแนนและประวัติได้ โดยไปที่ LINE Points แล้วกดไอคอน "≡"

Q. ฉันสามารถส่งคะแนนเป็นของขวัญให้เพื่อนได้หรือไม่

A.  คุณไม่สามารถส่งคะแนนเป็นของขวัญให้กับเพื่อน

Q. LINE Free Coins จะเลิกให้บริการหรือไม่

A. เมื่อร่วมกิจกรรมเพื่อรับคะแนน (เดิม เหรียญฟรี) เช่น การดูคลิปวิดีโอโฆษณา เพิ่มบัญชีทางการเป็นเพื่อน คุณจะได้รับคะแนน LINE Points ในรูปแบบเดียวกับที่ผ่านมา

Q. เหรียญฟรีที่สะสมไว้กับ LINE Free Coins จะเป็นอย่างไร

A.  เหรียญฟรีทั้งหมดใน LINE Free Coins จะถูกคำนวณและเปลี่ยนเป็นคะแนน LINE Points ในเวลา 22.00 น. ของวันที่ 24 เมษายน 2559

Q. ฉันไม่อยากเปลี่ยนเหรียญฟรีให้เป็นคะแนน LINE Points ฉันจะเก็บเหรียญฟรีเอาไว้ได้หรือไม่

A. คุณไม่สามารถเก็บเหรียญฟรีเอาไว้ได้ เหรียญฟรีทั้งหมดจะถูกเปลี่ยนเป็นคะแนน LINE Points 

Q. หลังจากเปลี่ยนเหรียญฟรีเป็นคะแนน LINE Points แล้ว ทำไมฉันจึงมีจำนวนคะแนนลดลง

A. เหรียญฟรีและคะแนน LINE Points มีมูลค่าต่างกัน ระบบจะคำนวณคะแนนจากจำนวนเหรียญที่คุณมีในเวลา 22.00 น. ของวันที่ 24 เมษายน 2559 ด้วยอัตรา 1 เหรียญ = 0.6 คะแนน เศษทศนิยมปัดขึ้น

ทั้งนี้ จากเดิมที่ไม่สามารถโอนย้ายเหรียญฟรีไปใช้บนอุปกรณ์ใหม่ที่มีระบบปฏิบัติการต่างกัน เมื่อเปลี่ยนเป็นคะแนน LINE Points คุณสามารถใช้คะแนนได้บนระบบปฏิบัติการทั้ง Android และ iOS  

Q. เหรียญฟรีที่จะได้รับเป็นของขวัญในภายหลัง หลังจากร่วมแคมเปญจะเป็นอย่างไร

A. เหรียญฟรีทั้งหมดที่จะได้รับเป็นของขวัญหลัง  เวลา 22.00 น. ของวันที่ 24 เมษายน 2559 จะถูกส่งให้คุณเป็นคะแนน LINE Points

โปรดตรวจสอบรายละเอียดจากหน้าแคมเปญที่อยู่ในเงื่อนไขนี้

Q. เหรียญ LINE Coins ที่ซื้อเอาไว้จะถูกเปลี่ยนเป็นคะแนนหรือไม่

A.  เหรียญ LINE Coins ที่คุณซื้อจะไม่ถูกเปลี่ยนเป็นคะแนน

ระบบจะเปลี่ยนเหรียญเป็นคะแนนโดยอัตโนมัติ เฉพาะเหรียญฟรีที่สะสมจาก LINE Free Coins เท่านั้น 

Q. ฉันจะเปลี่ยนประเทศใช้งานได้อย่างไร

A.  โปรดดูวิธีเปลี่ยนการตั้งค่าและตรวจสอบข้อมูลที่ลิงก์ด้านล่าง

  ตรวจสอบการตั้งค่า >>  

Q. ฉันเปลี่ยนการตั้งค่าประเทศใช้งานแล้ว แต่ต้องการเปลี่ยนกลับไปเหมือนเดิน จะแก้ไขอีกครั้งได้หรือไม่

A.  หลังเปลี่ยนการตั้งค่า คุณจะไม่สามารถแก้ไขใดๆ ได้เป็นเวลา 30 วัน และไม่สามารถแก้ไขข้อมูลให้กลับไปเหมือนเดิม

Q. ทำไมเปลี่ยนการตั้งค่าประเทศใช้งานแล้ว คะแนนที่มีถึงหายไป

A.  ผู้ใช้บริการไม่สามารถใช้คะแนน LINE Points ข้ามประเทศ

คะแนน LINE Points อาจหายไป หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าประเทศใช้งาน

Q. จำนวนคะแนนที่ได้รับจากกิจกรรมโฆษณาจะเปลี่ยนไปหรือไม่

A. คะแนนที่ได้รับจะต่างกันไป โปรดตรวจสอบจำนวนคะแนนในหน้าโฆษณานั้นๆ