Q.　在哪裡可以集點？

A.　 在LINE Points內欣賞影片或將官方帳號加入好友等，完成任務即可累積點數。

Q.　點數可以在哪裡使用？

A.　在LINE Points的「兌換」標籤中，即可將點數兌換為各式商品。但若想要用點數兌換LINE貼圖或主題時，請先將點數兌換為LINE代幣再另行購買。

Q.　我搬到國外了，點數還能夠用來兌換嗎？

A. LINE Points不提供跨國的服務。使用國家將依您使用的裝置資訊設定。一旦裝置資訊變更，點數將無法移動至新的裝置，敬請留意。

Q.　1點相當於多少錢呢？

A.　1點＝1元。

Q.　我的裝置由Android變更為iPhone時，點數會消失嗎？

A.　只要LINE的帳號沒有變動，基本上點數也會跟著移動。但目前在台灣尚未開放iOS系統的LINE Points兌換服務。

Q.　想要用點數兌換付費貼圖或主題時，該怎麼做呢？

A.  在LINE Points的「兌換」標籤中，可將點數兌換為LINE代幣。

您可以使用兌換的LINE代幣購買付費的貼圖或主題。

Q.　點數有使用期限嗎？

A.  當每次獲得點數時，所有點數的有效期限將由獲得點數當天再延長180天。（將以獲得點數日為第1天起算）若期限內未獲得新點數，則所有點數將失效。

Q.　可以在哪裡確認點數的數量及使用記錄呢？

A. 請點選LINE Points內的選單圖標「≡」確認。

Q.　可以把點數送給別人嗎？

A.  點數不可轉贈給他人。

Q.　LINE免費代幣會消失嗎？

A.　透過欣賞影片或加入好友等廣告獲得點數（舊稱：免費代幣）之服務不會變動，將改由LINE Points提供該服務。

Q.　我在LINE免費代幣累積的代幣會怎麼樣呢？

A.  免費代幣將於2016年4月24日23:00起全數自動換算為點數。

Q.　付費購買的LINE代幣會變成點數嗎？

A.  付費購買的代幣不會變成點數。

　　僅透過免費代幣所累積的代幣會自動換算為點數。 

Q.　該怎麼變更使用國家呢？

A.  請由下方確認或變更設定。

Q.　變更了使用國家後，可以再改回來嗎？

A.  變更後30天內將無法進行任何變更，也無法將設定復原。

Q.　為什麼我變更了使用國家後，持有的點數消失了呢？

A.  LINE Points不提供跨國服務。

若變更使用國家設定，點數將有可能無法移動，敬請留意。

Q.　累積幾點可以玩轉轉樂呢？

A. 3點可玩1次轉轉樂。 

Q.　透過廣告可獲得的點數會有變動嗎？

A. 　將依各廣告有所變動。請於各廣告刊載頁面確認點數數量。