【復旧連絡】 [LINE Pay] Visa LINE Payプリペイドカードを利用した一部のiD決済で2重請求が発生
一部のiD決済で2重に請求が発生する事象につきまして、2023年3月2日(木)にご返金させていただきました。
いつもLINE Payをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、外部連携先においてシステム障害が発生しましたため、ご案内いたします。
■対象日時
2023年02月14日(火)~ 2023年02月19日(日)のご利用分
■障害内容
Visa LINE Payプリペイドカードを利用した一部のiD決済で2重に請求が発生する事象が発生しておりました。
■原因
決済センターであるGLORY社のシステム障害のため
https://www.glory.co.jp/news/detail/id=2017お客さまにはご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともLINE Payをよろしくお願いいたします。
【本件に関するお問い合わせ先】
<グローリー特設デスク>
電話番号: 0120-331-044
受付時間: 9:00~17:00(土日祝日含む)
受付開始: 2/25(土)12:00~